S.T. DUPONT Passeport Digital

PRÉSENTATION

PASSEPORT digital

Visionnaire et innovante depuis sa création en 1872, S.T. Dupont ouvre une nouvelle ère d’assurance qualité et de certification de propriété.

Réputée pour son savoir-faire et ses créations sophistiquées transmises de génération en génération, la maison française iconique lance une collaboration avec Trust-Place, plateforme de référence de certification digitale et de traçabilité post-achat.

Dès 2025, les produits S.T. Dupont intégreront progressivement un certificat digital prolongeant la garantie à 2 ans et 6 mois.

Un passeport digital

Via la plateforme Trust-Place, chaque pièce bénéficie d’un certificat digital de propriété, garantissant l’authenticité et la provenance. Cela apporte une tranquillité totale lors de l’achat et une preuve de propriété, quel que soit le canal d’acquisition ou de transfert.

Véritable « passeport digital » ou « carnet de vie du produit », le certificat se transmet de manière sécurisée et immuable, par les distributeurs ou directement entre clients sur le marché de seconde main. Cette solution renforce le développement de l’économie circulaire.

Garantir l’authenticité

L’objectif principal de ce partenariat est de renforcer l’authenticité des produits S.T. Dupont grâce à une certification digitale unique. Dans un marché où la confiance et l’authenticité sont essentielles, souvent transmises au fil du temps, S.T. Dupont propose une expérience d’achat sécurisée et innovante.

Cette collaboration avec Trust-Place marque une étape majeure pour préserver les valeurs fondamentales de S.T. Dupont, la qualité et le savoir-faire artisanal.

Une expérience client exclusive

Cette initiative va bien au-delà de la simple certification.

En associant chaque produit à un certificat digital de propriété, S.T. Dupont proposera de nouveaux services et expériences exclusifs. Ces avantages, appelés à grandir et évoluer, incluent :

Accès à des contenus exclusifs sur la fabrication et l’histoire du produit, Invitations à des événements privés, Offres spéciales réservées aux détenteurs du certificat.

Demander votre certificat

COMMENT OBTENIR VOTRE PASSEPORT DIGITAL

Étape 1 : Scannez le QR code fourni avec votre produit.

Étape 2 : Enregistrez votre création S.T. Dupont.

Étape 3 : Retrouvez votre pièce dans votre collection.

FAQ

PASSEPORT DIGITAL

Quelles pièces jointes sont obligatoires pour créer et valider un certificat ?

La date d’achat est-elle obligatoire ?

Quelles sont les conditions d’éligibilité du Passeport Digital ?

Comment savoir si mon produit est éligible ?

Pourquoi mon certificat a-t-il été refusé ?

J’ai acheté après le 1er avril 2025 mais mon certificat a été refusé. Pourquoi ?

Combien de temps prend la validation d’un certificat ?

Le Passeport Digital offre-t-il 6 mois de garantie supplémentaires ?

Si j’active mon Passeport Digital tard, à partir de quelle date la garantie est-elle calculée ?

Que faire si je n’ai plus la facture ou le ticket ?

Puis-je enregistrer et certifier plusieurs produits avec le même compte ?

Et si les informations saisies ne correspondent pas à la facture (date, point de vente) ?

Puis-je activer le Passeport Digital pour un produit de seconde main ?

Que faire si je n’ai pas la carte « Digital Passport » dans l’emballage ?

L’activation du Passeport Digital est-elle obligatoire ?

Puis-je transférer le Passeport Digital à quelqu’un d’autre (cadeau, revente) ?

Puis-je verrouiller mon Passeport Digital en cas de vol ou de perte ?

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